|
|
|
|
|
|
|
Hakkında Bilgi almak istediğiniz Vodafone Servisine tıklayın
|
CepRing
|
CepWap
|
CepYanıt
|
CepYayın
|
Cep142
|
Cep7001
|
Cep7575
|
CepArayanlar
|
CepClipClir
|
Cepİmaj
|
CepInfo
|
CepOdeme
|
GPRS
|
MVS
|
CepRing
Müzikli, sazlı, sözlü karşılama Vodafone 'da! Siz cebinizi açana kadar monoton
bipleri değil, seçtiğiniz müziği dinlesinler.
CepRing sayesinde sizi arayan kişiler telefonda standart çalma sesi yerine
sizin belirlediğiniz eğlenceli melodileri dinlerler. Vodafone 'nun CepRing
abonelerine özel sunduğu aşağıdaki melodi seçenekleri arasından dilediğinizi
istediğiniz aramalar için seçebilir, telefon marka ve modelinden bağımsız
olarak sizi arayanları siz telefonunuzu açana kadar seçtiğiniz melodilerle
karşılayabilirsiniz.
Vodafone , Türk Telekom, Turkcell, Avea, Gizli numara veya belirteceğiniz
numaralardan gelen aramalar için melodi belirlemek mümkündür.
CepRing aboneliği için aylık ücret alınmamakta olup, sadece bir defalık 30
milyon TL ( 30 YTL ) ödeyerek servisi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Hemen 444 0 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni arayarak CepRing abonesi olabilir,
melodi ayarlarınızı hemen yaptırabilirsiniz.
Kişisel ayarların kısa mesaj ile kendiniz de kolayca yapabilirsiniz.
Yeni kayıt ekleme:
Mesaj metnine melodi kodunu yazın,
Bir karakter bosluk bırakın ya da * yazın
Melodinin çalınacağı aramaları Vodafone , Turkcell, Avea, TT (veya turktelekom),
gizli ya da belirli bir 10 haneli numarayi yazarak belirtin.
Mesajınızı 7676 servis numarasına gönderin
Kayıt Silme
Mesajınıza sil yazıp bir karakter bosluk bırakın veya * yazın.
İptal etmek istediğiniz koşulu Vodafone , Turkcell, Avea, TT/turktelekom, gizli
ya da belirli bir numarayi yazarak belirtin. (Örn: sil*<10 hane Tel No /
Vodafone / turkcell / avea / turktelekom veya tt>)
Mesajınıza sil yazıp bir karakter bosluk bıraktıktan veya * tuşladıktan sonra
tum yazarak mevcut tum ayarlarınızı silebilirsiniz.
MELODİLER:
Klasik Müzik
9001 - Vivaldi - Dört Mevsim
9002 - Jingle Bells
Türkçe karışık
9101 - Mahsun Kirmizigul - Sari Sari
Dizi Film
9201 - Kurtlar Vadisi - Asiye Turkusu
9202 - Kurtlar Vadisi - Cendere
9203 - Kurtlar Vadisi - Kurtlar Vadisi
9204 - Godfather
9205 - Mission Impossible
Türkü
9301 - Zafer Gündoğdu - Turnalar Alimi Görmedinizmi
Gerçek Ses
9401 - Bebek Kahkahası
Ücretlendirme:
CepRing aboneliği için aylık ücret alınmamakta olup, sadece bir defalık 30
milyon TL ( 30 YTL ) ödeyerek servisi kullanmaya başlayabilirsiniz.
WAP
nedir?
WAP (Wireless Application Protocol – Kablosuz İletişim Protokolü), cep
telefonlarınızla herhangi bir ilave ekipmana (dizüstü bilgisayar, ara bağlantı
kabloları, vb.) ihtiyaç duymadan internet dünyasına kablosuz erişiminizi
sağlayan bir sistemdir.
WAP servisinden nasıl yararlanabilirim?
WAP servisi faturalı/faturasız tüm Vodafone abonelerinin kullanımına açıktır. Cep
telefonunuz WAP uyumlu ise ve cihaz ayarlarınız yapılmışsa, WAP bağlantısı
yapabilirsiniz.
Telefonumda WAP ayarlarını nasıl yapabilirim?
WAP ayarları, kullanılan cihaza göre değişiklik gösterir. Vodafone web
sitesindeki CepWAP sayfasından cihaz için gerekli olan WAP ayarlarını
öğrenebilirsiniz. Ayrıca Nokia ve Ericsson cihazlarının bazı modelleri için WAP
ayarlarını sitemizden otomatik olarak da yükleyebilirsiniz
CepWAP servisi ile sadece Vodafone 'nun sayfasına mı bağlanabileceğim?
Hayır. WAP formatında hazırlanmış tüm adreslere girebilirsiniz. Adres girişini,
Vodafone ana menüsünde yer alan 'Yeni Adres' seçeneğinden yapabilirsiniz.
CepWAP menüsünde neler yer alıyor?
Web İşlemleri, Kişisel, Son Dakika, Eğlence, Futbol ,Talih Oyunları, Faydalı
Bilgiler...
CepWAP ile Web İŞlemleri’nden işlem yapabilir miyim?
Evet. Aynı şifre ve kullanıcı adı ile CepWAP menüsünde yer alan İnteraktif
Servisler’de işlem yapabilirsiniz.
Web İşlemleri menüsü, “Abone Profili”, “Abonelik Tercihleri”,
“CepSembol-CepMelodi”, “CepFatura”, “E-Fatura”, “CepBakiye”, “CepAjanda”,
“Cep142” ve “Şifre Değiştirme” adımlarından oluşur.
Web İşlemleri ile kendi telefonunuza veya başka bir telefona melodi, sembol
gönderebilir, Yahoo kullanıcısı iseniz maillerinize bakabilir ve diğer Yahoo
kullanıcılarına mail gönderebilir ve daha birçok işlemi cep telefonunuzla
yapabilirsiniz.
CepWAP ile hangi bilgilere ulaşabilirim?
CepWAP ile haber, para piyasaları, spor, eğlence, oyun, astroloji, hava durumu,
müzik, bulmaca, talih oyunları, sağlık, alışveriş, eğitim, medya, kültür-sanat,
turizm, ulaşım ve bunun gibi birçok bilgiye rahatlıkla ulaşabilirsiniz.
CepYanıt
nedir?
Mesajlı sor-öğren servisidir. Bu servisle SMS (Kısa Mesaj Servisi) kullanarak
yazılı bilgi sorgulaması yapabilir ve kısa mesaj olarak cevap alırsınız. Bunun
için öğrenmek istediğiniz konuyla ilgili bilgi istek talebinizi kısa mesaj
olarak 7070’e göndermeniz yeterlidir.
CepYanıt ile hangi bilgilere ulaşılır?
Ezan Vakitleri, Hava Raporu, Sözlük, Fal, Sayısal Loto, Cep-Yanıt, Döviz,
Sinema, Müzik, Top 5, Nöbetçi Eczane, Futbol.
CepYanıt servisinden kimler yararlanabilir?
Tüm Vodafone aboneleri... Ayrıca bu servisleri yurtdışındayken de kullanabilir,
herhangi bir form doldurmadan ya da Müşteri Hizmetleri’ne başvurmadan
CepYanıt’tan faydalanabilirsiniz.
CepYanıt servisini kullandığımda nasıl ücretlendirilirim?
Vodafone aboneleri için 2 standart SMS, Ön Ödemeli aboneler için 4 kontördür. Vodafone
aboneleri için 1 Standart SMS ücreti KDV dahil ÖİV hariç 0,15 YTL (150.000 TL),
Ön Ödemeli aboneleri için 1 Standart SMS ücreti 2 kontör'dür.
CepYayın
nedir?
Vodafone'nun özel, bilgi yayını hizmetidir. Cep telefonunuzla Vodafone arasındaki
bağlantıyı sağlayan baz istasyonlarından yapılan yayınları ücretsiz olarak
almanızı sağlar.
CepYayın servisi ile hangi bilgilere ulaşabilirim?
CepYayın servisinde 8 farklı kanaldan bilgi alabilirsiniz. Hava Durumu, Hücre
Bilgi, Futbol, Güncel Haber, Formula 1, Basketbol, Vodafone Yenilik Kanalı,
Ramazan Kanalı.
CepYayın servisinden nasıl yararlanabilirim?
CepYayın'dan yararlanabilmeniz için öncelikle yapmanız gereken cep
telefonunuzun menüsünden yayınla ilgili bölümü açmak... br> Hücre
Bilgisi ( Kanal 50): CepYayın'la, bulunduğunuz bölgenin Vodafone baz
istasyonunun adını cep telefonunuzun ekranında görebilirsiniz. Siz yer
değiştirdikçe cep telefonunuzun ekranındaki Vodafone baz istasyonunun adı da
bulunduğunuz yere göre değişir.
Futbol (Kanal Numarası 90): 4 büyük takımın maçları süresince
goller, golleri atanlar, kırmızı kartlar, penaltılar, maç sonuçları, diğer
birinci lig takımlarının maçları süresince de tüm goller, devre arası skorlar,
maç sonuçları yayınlanır. Ayrıca Türkiye'deki kupa maçları, Türk takımlarının
Avrupa'daki maçları ve önemli hazırlık maçlarını da bu kanaldan
izleyebilirsiniz.
Güncel Haber (Kanal Numarası 20): CepYayın haber servisinde
anlık flaş haberleri takip edebilirsiniz. Bu haberler, ekonomiden, politikaya,
gündemi belirleyen olaylardan sanata kadar her türlü güncel bilgiyi içerir.
Formula 1 (Kanal Numarası 95): Formula 1 yarışlarının sıralama
turları sonuçlarını, yarış esnasındaki sıralamaları, pitstop girişleri,
kazaları, yarış sonuçlarını, sezon sürücü ve takım sıralamalarını 95. kanaldan
öğrenebilirsiniz.
Basketbol (Kanal Numarası 40): Basketbolla ilgili en son
gelişmeleri bu kanaldan takip edebilirsiniz.
Vodafone Yenilik Kanalı (Kanal Numarası 542): Vodafone hattınız
ile tüm Vodafone yenilikleri cebinize gelir. Vodafone'nun yeni servisleri, tarife
paketleri hakkında bilgiye en kolay 542 Vodafone Yenilik Kanalı'ndan
ulaşabilirsiniz.
Birden fazla kanaldan aynı anda bilgi alabilir miyim?
Kullandığınız telefonda sadece 1 kanal numarası varsa 1 servis
kullanabilirsiniz. Kanal numarası birden fazla olan cihazlarda ise dilediğiniz
kanaldan bilgi alabilirsiniz.
GPRS nedir?
Cep telefonundan internete, WAP'a veya şirket sunucularına ulaşarak bilgi
alışverişini hızlı ve ucuz bir şekilde sağlayan teknolojidir. GPRS ile
internetteki tüm sitelere girebilir, alışverişten bankacılık işlemlerine,
e-posta’dan chat’e kadar internette her şeyi yapabilirsiniz. WAP hizmeti
sağlayan tüm sitelere, şirketinizdeki bilgisayar ağına da bağlanabilirsiniz.
GPRS servisinden yararlanmam için ne yapmam gerekiyor?
GPRS servisiniz açıksa ve GPRS destekli bir cep telefonunuz varsa bu servisten
kolayca yararlanabilirsiniz. GPRS destekli telefonlar hakkında detaylı bilgi
için lütfen
tıklayınız. (Mevcut telefon ayarlarının bulunduğu link)
GPRS aboneliğinizi 444 0 542 Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yapabilirsiniz
GPRS servisini nasıl kullanacağım?
Cep telefonunu açtıktan sonra 15 saniye içinde telefon ekranında GPRS kapsama
alanı altında olduğunu gösteren GPRS işareti otomatik olarak çıkacaktır.
GPRS kapsama alanı altında olunduğu sürece cep telefonu ile WAP sitelerine veya
bilgisayar üzerinden internete/intranete bağlanılabilir. İnternete bağlanmak
için GPRS telefonunu bilgisayarına modem olarak tanıtman gerekmektedir. Bu
tanıtma işlemi için gereken Driver’ı GPRS telefonu kutusunda ya da
vodafone.com.tr’de bulabilirsiniz.
GPRS servisi nasıl ücretlendirilir?
Vodafone için: Kademeli GPRS ücretlendirilmesi :
0-5 MB 0,001500YTL,
5-10 MB 0,001250YTL,
10-25MB 0,000900YTL,
25-50MB 0,000500YTL,
50-100MB 0,000500YTL,
100MB-1GB 0,000400YTL,
1-10GB 0,000350YTL,
10GB+ 0,000300YTL
1 Aylık sınırsız kullanım içeren GPRS Protokol paketi 50.000.000TL / Ay. 50 YTL
/ Ay.
GPRS telefon ayarları ve kurulumunu nasıl yapabilirim?
Telefonunuzun ayar ve kurulumu için
tıklayınız.
MVS nedir?
MVS (Mobile Video Streaming), "cepten canlı televizyon yayını" izleme imkanı
veren servistir. MVS servisi ile Star TV, Kral TV, CNBC-e, Kanal 7, NTV, ATV,
Show TV, Kanal D, CNN, MTV, Fox Kids kanallarını, haftanın Top10 video
kliplerini, futbolla ilgili haberleri, maç görüntülerini, Türkiye'den ve
dünyadan önemli politik ve ekonomik haberleri, son dakika gelişmelerini,
magazin haberlerini servisi destekleyen cep telefonlarından izleyebilirsiniz.
MVS servisini kullanabilmek için ne yapmak gerekir?
Öncelikle MVS uyumlu bir cep telefonunuzun olması gerekmektedir. MVS uyumlu
cihazlarda Video Client Programı (Realone Player) yüklü olmalıdır. Servisten
tüm Vodafone ve Ön Ödemeli aboneleri yararlanabilir. Bu hizmetten, 444 0542 Müşteri
Hizmetleri'ni arayıp Cepİmaj servisini aktif hale getirerek
faydalanabilirsiniz.
MVS uyumlu telefonlar hangileridir?
Piyasada bulunan MVS uyumlu cihazlar; Nokia N-Gage, Nokia 7650, Nokia 3650,
Nokia 6600, Nokia 6260, Nokia 6630, QTEC 1010, Compaq iPAQ Pocket PC H3600,
H3700 ve H3800 serileridir. Cihazlarda Video Client Programı’nın (Realone
Player) yüklü olması gerekmektedir.
MVS servisini nasıl kullanabilirim?
Video kliplerin ve Canlı TV linkinin yer aldığı Vodafone WAP sitesine bağlanmak
için mesaj bölümüne "video" yazarak 7070'e gönderdiğinizde, gelen mesajdaki WAP
sitesi link adresine tıklayıp bu özel WAP sitesi ana sayfasına
bağlanabilirsiniz. Gelen bu mesaj silmediği sürece Mesaj Kutusu bölümünden
mesajın üzerine yer alan linke tıklayarak ya da WAP adresleri bölümünden siteye
bağlanabilirsiniz.
MVS servisi WAP sitesi içeriğinde neler bulunmaktadır?
MVS ana sayfası HABERLER, SPOR, CANLI TV, EĞLENCE/MAGAZİN, HAVA DURUMU, ÇİZGİ
FİLM, VİZYONDAKİ FİLMLER ve VIZYONA GİRECEK FİLMLER olmak üzere sekiz menüden
oluşmaktadır. MÜZİK menüsünden haftanın Top10 video klipleri izlenebilir, SPOR
menüsünden maç görüntüleri ve spor haberleri, EĞLENCE / MAGAZİN menüsünde
güncel magazin haberlerini, HABER menüsünden politik, ekonomik, güncel haber
görüntülerini izleyebilirsiniz. Canlı TV menüsünden de 24 saat canlı televizyon
yayını seyredilebilir, ayrıca "Arşiv" seçeneğinden, belirtilen konu için geçmiş
görüntüleri de görebilirsiniz. Bağlantı yapıldığında telefonunun hafızasındaki
eski görüntülerin gelmesini engellemek için; telefon önbelleğini
temizleyebilirsiniz.
MVS servisi kullandığımda ne ücret öderim ?
MVS servisinden 01 Temmuz 2006 tarihine kadar hiç bir ücret ödemeden
faydalanabilir, video ve canlı televizyon bağlantısını ücretsiz
seyredebilirsiniz. Servise bağlantı için alınan ve gönderilen mesajlar da aynı
tarihe kadar ücretsizdir.
Video Client Programı’nı (Realone Player) telefona nasıl yüklenir?
Bu programı önce aşağıdaki yükleme linkinden bilgisayarınıza, sonra da
bilgisayarınızdan kızılötesi ya da Bluetooth ile cep telefonuna yüklemeniz
gerekmektedir. Bunun için bilgisayarınızda infrared port ya da Bluetooth dungle
olması gerekir. Laptop'ların çoğunda infrared port bulunmaktadır. PC'ler için
ayrıca infrared aparatı gerekir
Realone player'ı yüklemek için lütfen tıklayınız.
Bilgisayardan cep telefonuna programın yüklenmesi :
Nokia 7650 menüsünden "bağlantı" bölümüne girilir. "Kızılötesi" seçeneği
tıklanarak aktif hale getirilir, telefon infrared portuna yakınlaştırılır. PC
ekranının sağ alt köşesinde kızılötesi bağlantı linki belirir. Linkin üzeri
tıklanarak ilgili dosya (Realone Player) seçilir ve gönder butonuna
basılmasıyla bir kaç dakika içinde program cihaza yüklenir. Yükleme işlemi
bittikten sonra cep telefonuna bir mesaj gelecektir. Gelen mesajdaki
"kızılötesi cihaz"a tıkladığında dosya yükleyici konumuna kaydedilme işlemi
başlatılmış olur. Bu noktada yükleme güvenlik sorusu sorulur. İlgili soru
"evet"' seçilerek cevaplandırılır. Yükleme onayı için de “evet” seçildikten
sonra ekranda çıkacak yükleme linki için “tamam” seçeneği tıklanır. Son sorgu
olarak dil seçeneği (İngilizce tek seçenek) için de “tamam” tuşuna basılarak
seçilir ve yükleme işlemi başlar. Yükleme işlemi bir kaç dakika içinde
tamamlanır.
Cep142 servisi nedir?
Bilinmeyen Numaralar servisidir. Dilediğiniz bir Vodafone abonesinin telefon
numarasını ya da sizi arayan bir Vodafone abonesinin kim olduğunu, cep
telefonunuzdan 142'yi arayarak (rehbere kayıtlı ise) öğrenebilirsiniz.
Cep142 servisine yani rehbere numaramı kaydettirmek için ne yapmam
gerekiyor?
Telefon numaranızın 142 Bilinmeyen Numaralar servisimiz tarafından verilmesi ya
da verilmemesi yönündeki talebinizi bildiren dilekçenizi, Vodafone Bölge
Müdürlükleri'ne veya Shop'larımıza başvurarak iletebilir ya da Vodafone
Müşteri Hizmetleri'nin (0212) 448 75 85 numaralı faksına gönderebilirsiniz.
Cep142 servisinden hangi bilgileri alabilirim?
Cep142 “Bilinmeyen Numaralar” servisi ile rehbere kayıt yaptırmış Vodafone
abonelerinin cep telefonu numaralarını ve/veya isim-soyad bilgilerini
alabilirsiniz.
Cep142 servisini diğer telefonlardan arayabilir miyim?
Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom numaralarından 142'yi, Avea veya yurtdışı
numaralarından (542) 7042 000'ı arayarak, 24 saat boyunca dilediğiniz Vodafone
abonesinin cep telefonu numarasına ya da sizi arayan bir abonenin
ad-soyad-şehir bilgilerine ulaşabilirsiniz. Ayrıca Web İşlemleri 'nden de istediğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz.
Vodafone'a kayıtlı tüm abone numaralarını Cep142 servisinden öğrenebilir
miyim?
Cep142 servisinden sadece rehbere kayıtlı olan numaralar hakkında bilgi
alabilirsiniz.
Cep7001 nedir?
Mesajla fatura bilgilendirme servisidir. Cep telefonunuzdan kısa mesaj yoluyla
fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
Cep7001 fatura servisini nasıl kullanabilirim?
(0542) 7001 000 veya 7001’i arayarak son döneme ait fatura bilgilerinize
ulaşabilirsiniz.
7001 servis kullanımında nasıl ücretlendirilirim?
Kendi tarifenizin Vodafone içi görüşme ücretini ödersiniz.
İnternetten fatura bilgilerime ulaşabilir miyim?
Evet. Web İşlemleri şifrenizi kullanarak fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Cep7575 nedir?
Sesli mesaj servisidir. Vodafone abonesi olsanız da, olmasanız da (0542) 7575
000’ı arayıp, istediğiniz kişiye istediğiniz uzunlukta sesli mesaj
iletebilirsiniz.
Cep 7575 servisini nasıl kullanabilirim?
Cepten 7575‘i, sabit telefonlardan ve diğer şebekelerden (0542) 7575 000’ı
arayarak istediğiniz tarihte ulaşılmak üzere sesli mesaj bırakabilirsiniz.
Cep 7575 servisinden nasıl mesaj alırım?
Size sesli mesaj bırakıldığında telefonunuz çalar, mesajı dinledikten sonra
(0542) 7575 000 no’lu hattı arayarak detayları öğrenebilirsiniz.
Bırakılan mesajları tekrar dinleyebilir miyim?
Vodafone hattınızdan 7575’i arayarak son 3 günde size bırakılan sesli mesajları
dinleyebilirsiniz.
Bırakılan sesli mesajları başkasına gönderebilir miyim?
(0542) 757 50 00 ana menüsünden 2’yi tuşlayarak size bırakılan mesajları
başkalarına gönderebilirsiniz.
Mesajıma şarkı ekleyebilir miyim?
(0542) 7575 000 menüsünde yer alan özel mesaj ve şarkılardan istediğinizi
seçerek sesli mesajınıza ekleyebilirsiniz.
Bırakılan sesli mesajları dinlerken ücretlendirilir miyim?
Hayır
Mesajımın iletilip iletilmediğini nasıl anlarım?
Mesaj, ilk aramada ulaşılamaması durumunda, 24 saat boyunca gönderilmeye
çalışılır, 24 saat içinde ulaşılamazsa iptal edilir. Mesajınız ulaşsa da
ulaşmasa da ileti raporu ile bildirim yapılır.
Cep7575 servisini kullanırken nasıl ücretlendirilirim?
Cep 7575 servisini arayarak sesli mesaj bırakan abone konuşma süresince
ücretlendirilir. (Vodafone faturalı hatlarda KDV dahil 560.000 dk/ 0,56 YTL ile
ücretlendirilmektedir.
1 standart SMS ücreti KDV dahil ÖİV hariç 150.000 TL( 0,15 YTL) dir. Aranan
kişi ücretlendirilmez.
Yurtdışında iken Vodafone hattımla sesli mesaj bırakabilir miyim?
Yurtdışında iken Vodafone hattınızdan yurtdışında bulunan diğer Vodafone, Turkcell,
Avea abonelerine ayrıca Türkiye’deki Vodafone ve sabit telefon kullanıcılarına
sesli mesaj bırakabilirsiniz.
Yabancı GSM operatörlerine veya sabit telefonlara sesli mesaj bırakabilir
miyim?
Hayır. Türkiye’den yurtdışında bulunan yabancı GSM operatörlerine veya sabit
telefonlara sesli mesaj bırakılamaz. Yurtdışında uluslararası dolaşımda olan
Vodafone abonesi de yine yurtdışındaki yabancı GSM operatörlerine veya sabit
telefonlara sesli mesaj bırakamaz.
CepArayanlar
servisi nedir?
Arayanı bildirme servisidir. Cep telefonunuza ulaşılamadığı durumlarda otomatik
olarak ya da cep telefonunuzun açık olduğu halde ulaşılmasını istemediğiniz
durumlarda cebinizi (0542) 7511 000’a yönlendirerek sizi arayanların
bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bu servisten yararlanmak için ne yapmalıyım ?
Gerekli yönlendirme tüm aboneler için otomatik olarak yapılmıştır. Ancak eğer
başka bir yönlendirme yaptıysanız (başka bir numaraya veya telesekretere) o
yönlendirme geçerli olacaktır.
CepArayanlar servisinden ne şekilde yararlanabilirim?
CepArayanlar ile telefonunuz kapalıyken sizi hangi numaraların aradığı, saat
kaçta aradıkları bilgisi telefonunuzu açar açmaz SMS ile ücretsiz olarak
bildirilir.
Ayrıca telefonunuz açık olduğu halde sizi arayanların “ulaşılamıyor” anonsunu
dinlemelerini, dileyenlerin sesli mesaj bırakmalarını ve arayan bilgilerinin
mesaj ile anında telefonunuza gönderilmesini istiyorsanız, cep telefonunuzu
(0542) 7511 000 numarasına ücretsiz olarak yönlendirebilirsiniz. Ancak gelen
her bilgi mesajı için bir mesaj ücreti ile ücretlendirilirsiniz.
Bilgi mesajlarında neler yer alıyor?
Arama tarih ve saati, arayan numaralar, kaç kez aradıkları, not bırakıp
bırakmadıkları bilgi mesajıyla size iletilir.
Bana mesaj bırakan kişilerin mesajlarını nasıl dinleyebilirim?
7512’yi arayarak ücretsiz olarak mesajınızı dinleyebilirsiniz.
Telefonumu (0542) 7511 000 numarasına nasıl yönlendiririm?
Yönlendirme işlemini cep telefonunuzun menüsünden yönlendirmeyle ilgili bölüme
girerek yapabilirsiniz. Ya da tüm aramalar için **21*05427511000# tuşlayarak
yönlendirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Yönlendirme iptalini nasıl yapabilirim?
Yönlendirme iptal işlemini, cep telefonunuzun menüsünden yönlendirmeyle ilgili
bölüme girerek yapabilirsiniz. Ya da tüm aramalar için ##21# tuşlayarak
yönlendirme iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Telefonum kapalı iken gönderilen ücretsiz bilgi mesajlarını almak
istemiyorum, ne yapabilirim?
Yapılan otomatik yönlendirmeyi, (# # 002 # ) tuşlayarak iptal edebilirsiniz.
CepReter kullanıcısıyım. Bu servisden nasıl etkilenirim?
Telefonunuz ulaşılamadığınız durumlarda CepReter’e veya herhangi başka bir
numaraya yönlendirilmişse, yaptığınız bu yönlendirmeler geçerlidir. Bu servisi
kullanmazsınız.
CepClipClir nedir?
Telefon numarasını gizleme/gösterme servisidir. “Clip” özelliğiyle sizi arayan
numarayı cep telefonunuzun ekranında görebilir; “Clir” özelliğiyle aradığınız
cep telefonunun ekranında numaranızın görünmesini isteyebilir ya da
engelleyebilirsiniz
CepClipClir servisini nasıl kullanabilirim?
CepClipClir servisi tüm abonelerimize açıktır. Yaptığınız aramalarda
numaranızın görünmesi veya görünmemesi ile ilgili talebinizi ise 444 0 542
Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yapabilirsiniz.
Örnek; Örnek: #31#05423568975 .
Yaptığınız aramalarda numaranızın görünmemesini istemiş olsanız bile aramak
istediğiniz numaranın başına *31# yazarak, aradığınız kişinin yalnızca o defaya
mahsus olarak numaranızı görmesini sağlayabilirsiniz.
Örnek: *31#05423568975.
Bazı cep telefonu markalarında “Clir” servisi telefonun ayarlar menüsünden de
açılıp kapanabildiğinden, ayrıca bir işlem yapmaya gerek yoktur. CepClipClir
servisinden tüm abonelerimiz ücretsiz olarak yararlanabilirler.
CepClipClir servisini kullandığımda nasıl ücretlendirilirim?
CepClipClir, tüm Vodafone abonelerinin ücretsiz yararlandığı bir servistir.
Cepİmaj
(MMS) nedir?
MMS (Multimedia Messaging Service) yani görüntülü ve sesli mesaj servisidir.
Cepten cebe veya internete gönderilen yazılı mesajlara resim ve ses dosyaları
ekleyerek SMS'e benzer şekilde gönderebilmenizi sağlar.
Cepİmaj servisini kullanmak için ne yapmam gerekiyor?
Cepİmaj servisinden faturalı/faturasız tüm Vodafone aboneleri kullanabilir.
Yalnızca cep telefonunuzun MMS uyumlu olması gereklidir. 444 0 542 Müşteri
Hizmetleri’ni arayarak hattınızı MMS servisine açtırıp, MMS ayarlarını
yaptırarak bu servisi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Cepİmaj ile kimlere MMS gönderebilirim?
Cepİmaj ile MMS uyumlu ve MMS ayarları yapılmış bir cep telefonu olan Vodafone
abonelerine veya bir e-mail adresine mesaj gönderebilirsiniz.
Cepİmaj servisini nasıl kullanabilirim?
Telefonunuzun MMS'le ilgili menüsüne girerek mesajınızı oluşturduktan sonra,
mesaj gönderilecek numarayı (ya da e-mail adresini) cep telefonunuzun
rehberinden bularak ya da tuşlayarak mesajınızı gönderebilirsiniz. (*) e-mail
servis sağlayıcılarının MMS protokollerine uyumlu olması önemlidir. Örneğin;
bir Yahoo mail adresine mesaj gönderilebilirken, bir Hotmail adresine gönderim
yapılamamaktadır.
CepInfo Nedir?
Bilgi, haber ve eğlence servisidir. Cep telefonunuzdan 7070’i, sabit
telefonlardan ve diğer şebekelerden (0542) 7070 000’ı arayarak finans, haber,
sinema, astroloji, talih oyunları ve eğlence menülerine ulaşabilirsiniz.
CepInfo servisini kimler kullanabilir?
Herhangi bir form doldurmadan ya da Müşteri Hizmetleri’ne başvurmadan bu
servisi kullanabilirsiniz. Cep telefonunuzdan 7070’i, sabit telefonlardan ve
diğer şebekelerden (0542) 7070 000’ı tuşlayıp, CepInfo yönlendirme anonslarını
dinleyerek, istenilen güncel bilgiye anında ulaşabilirsiniz.
CepInfo servis ücreti nedir?
Vodafone için: Dakika başı tüm vergiler dahil 0,68 YTL (680.000 TL) 'dir.
Ön Ödemeli tarife için: 6 saniyede 1 kontör'dür.
CepInfo Abonelik : Vodafone aboneleri için 1,20 YTL/ay (1.200.000 TL/ay-(Fatura
dönemi)), Ön Ödemeli aboneleri için 12 SMS/ay'dır.
CepInfo’yu kullanarak hangi bilgilere ulaşabiliyoruz?
CepInfo, 6 ana grup ve bir abonelik seçeneğinden oluşmaktadır. Tüm ana
grupların alt başlık bilgilerine, cepten 7070'i, sabit telefonlardan ve diğer
şebekelerden (0542) 7070 000’ı aradıktan sonra içeriği dinlemeden sadece ilgili
menü numaralarını tuşlayarak erişebilirsiniz.
CepÖdeme
Nedir?
Fatura ödeme servisidir. CepÖdeme servisi ile cep telefonu ödemelerinizi kredi
kartınızı kullanarak Vodafone Shop’lardan, 7002’yi arayarak ve internet
üzerinden yapabilirsiniz.
İnternet üzerinden nasıl ödeme yaparım?
Web sitemizde yer alan “İnteraktif Servisler” bölümüne üye olarak kredi
kartınızla ödeme yapabilirsiniz.
Cep telefonumla nasıl ödeme yaparım?
Vodafone faturalı hattınızdan 7002’yi arayarak kredi kartınızla faturalarınızı,
geçmiş dönem borçlarınızı ve varsa ara ödemelerinizi yapabilirsiniz. Bu servis
numarasını ödeme yapacağınız Vodafone hattınızdan aramanız gerekmektedir.
Vodafone Shop’lardan nasıl ödeme yaparım?
Türkiye genelindeki tüm Vodafone Shop’larda kredi kartınızla faturalarınızı
ödeyebilirsiniz. Önceki dönemlere ait birden fazla ödenmemiş faturanız varsa,
bu faturalarınızın ödemesini de kredi kartıyla yapabilirsiniz. (Kullandığınız
kredi kartına göre aynı anda en fazla 4 fatura ödemesi yapılabilmektedir.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|